礼仪可以展示公司员工的精神面貌，增强自尊、自信、自强的精神。为进一步提升后勤人员的职业素养与服务水平，规范日常工作中的礼仪行为，公司于2025年8月提出商务礼仪培训方案，以职业形象塑造、商务交往礼仪、专项场景礼仪为重点培训方向。从着装规范、仪态管理、情绪管理、见面礼节、接待流程、会议礼仪、宴请礼仪、跨文化敏感度等细节出发，提升企业员工综合能力。此次培训计划将持续并定期开展，定于每月第二周、第三周的周四晚上6点， 开展1小时的商务视频培训。2025年8月21日首次商务礼仪培训课程在三楼功能厅如期开展。

视频学习强认知

培训伊始，全体人员共同观看了职业礼仪教学视频。视频围绕办公接待、沟通交流、仪容仪表、行为举止等后勤工作高频场景，通过生动案例演示了标准礼仪规范与常见误区，帮助大家直观理解礼仪在工作中的重要性。

小组讨论深理解

  结合视频内容，大家围绕“日常工作中如何运用礼仪提升服务体验”“后勤服务常见礼仪问题及改进方法”等话题积极发言，分享工作中的实际案例与经验，在交流碰撞中深化对礼仪规范的理解。

代表发言促分享

讨论结束后，各小组推选代表上台发言。代表们结合小组讨论成果，分享了对后勤礼仪的新认知、工作中的改进思路，以及未来践行礼仪规范的具体计划，为全体人员提供了可借鉴的实践方向。

负责人总结明方向

最后，总经理对本次培训进行总结：肯定了本次培训的效果，强调后勤服务是公司形象的“窗口”，要求全体人员将所学礼仪知识融入日常工作，从细节处提升服务质量；同时明确后续将通过不定期抽查、服务反馈收集等方式，确保礼仪规范落地见效，切实以优质后勤服务助力公司发展。

此次培训不仅提升了后勤人员的礼仪素养，更明确了服务改进的方向，为打造专业、高效的后勤服务团队奠定了坚实基础。锐丰源礼仪是锐丰源企业文化的重要组成部分，锐丰源全体员工要高度重视，通过持久推行落实，使锐丰源礼仪逐渐成为员工自觉遵守的行为规范，更要成为公司品牌的鲜明标识之一。